Politique de confidentialité

ABIPRO 974

Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données Collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

- Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation.
-  Données de paiement : lors d’un achat, vos informations bancaires sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement.
-  Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de navigation (via cookies et outils analytiques).

 Inscription à la newsletter : votre adresse e-mail est enregistrée uniquement si vous consentez à recevoir nos actualités et offres.

​

Conformément à l’article L133-24 du Code monétaire et financier, les données relatives aux cartes bancaires utilisées lors d’un paiement peuvent être conservées à des fins de preuve pendant une durée de 15 mois. Ces données sont stockées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement agréé et ne sont jamais conservées directement par notre site.

​

Des cookies publicitaires peuvent être déposés sur votre appareil, sous réserve de votre consentement préalable, afin de vous proposer des contenus personnalisés et de la publicité ciblée. Le consentement donné est valable pour une durée maximale de 12 mois à compter de son recueil. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le gestionnaire de cookies accessible depuis la page d'information dédiée.

​

Nous pouvons vous adresser des communications par email dans un cadre de prospection commerciale, sous réserve de votre consentement préalable, conformément à l’article L34-5 du Code des postes et communications électroniques. Ce consentement est conservé pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos messages. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur le lien de désinscription présent en bas de chaque email reçu.

​

Les données personnelles collectées dans le cadre de la gestion des commandes de produits ou services sont traitées sur la base de l’exécution du contrat. Elles sont conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la dernière activité du client (par exemple, un achat ou une interaction avec le compte client). Certaines données peuvent être conservées jusqu’à 10 ans afin de respecter les obligations légales comptables et fiscales.

​

​

Utilisations des Données

Vos informations sont utilisées dans les cas suivants :

​

Par la société qui gère ce site internet, ABIPRO et ces sous-traitants : 

• Certaines données collectées peuvent être transmises aux prestataires (sous-traitants) auxquels ABIPRO fait appel pour la réalisation de ses services, par exemple pour la gestion et le paiement de vos commandes, ainsi que pour des opérations marketing.

​

• Certaines données anonymisées peuvent être communiquées à des partenaires, telles que votre profil socio-démographique, cookies ou identifiants techniques sans qu'il leur soit possible de vous identifier de façon nominative à des fins de ciblage publicitaire sur notre site ou sur des sites de tiers (voir la rubrique cookies).

​​

✔️ Traitement et expédition des commandes.
✔️ Gestion du service client et des demandes de support.
✔️ Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement).
✔️ Analyse des performances du site pour améliorer l’expérience utilisateur.
✔️ Sécurisation du site et prévention des fraudes.

​

En consentant à cette Politique de Confidentialité, vous nous donnez la permission de collecter et d'utiliser vos données personnelles pour les objectifs ci-mentionnés.

Partage des Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

​

• Prestataires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes.

• Services de paiement pour traiter vos transactions en toute sécurité.

• Outils d’analyse et de marketing (Google Analytics, Meta, etc.) afin d’améliorer nos services.

• Vos données restent protégées et ne sont transmises qu’à des partenaires de confiance respectant la réglementation en vigueur.

​

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou dans le cas de litige juridique, si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée et contre toute perte, ou accès non autorisé.
Les paiements sont cryptés grâce au protocole SSL et traités par des plateformes sécurisées.

​

Hébergement des données : Notre boutique est hébergée sur OVH par Wix Studio. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Wix Studio, et dans l’application générale de Wix Studio. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement : Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Wix studio stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256 conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Vous êtes informé que des données vous concernant peuvent être transmises pour les besoins mentionnés plus haut à des sociétés situées dans des pays hors Union Européenne qui présentent un niveau de protection des données moins fort qu'en Union Européenne. Des transferts hors Union Européenne peuvent être réalisés notamment dans le cadre de nos activités d’exploitation des données en lien avec les réseaux sociaux et les moteurs de recherche (vers les USA).

Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

​

Les services d’ABIPRO ne sont pas destinés aux Mineurs. Nous ne traitons donc pas de données les concernant. Par exemple, aucun profil marketing n'est créé en lien avec des mineurs. Il appartient aux parents et à toute personne exerçant l'autorité parentale de décider si leur enfant mineur est autorisé à utiliser nos services.

Vos Droits & Consentements

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations.
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sauf si nécessaires pour nos obligations légales).
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Conformément à la Réglementation sur la Protection des Données personnelles, vous pouvez exercer :

​

- Votre droit d'opposition à notre Newsletter : simplement en cliquant sur le lien pour vous désinscrire en bas de chaque email Newsletter reçu.

- Votre droit d'opposition ou de limitation à nos Cookies : via la page d'information sur les cookies

​

Vos droits d'accès, de rectification, ou de suppression de vos données : en nous contactant par mail ou par courrier à l'adresse : BASSE TERRE APT 1, 58 rue Youri Gagarine,

​

Si vous procédez par email ou courrier :

Merci de nous indiquer vos nom, prénom, email et adresse en mentionnant le motif de votre demande et/ou le droit que vous souhaitez exercer (ex : arrêt d’email, suppression de mes données clients...).

Il vous sera demandé pour certaines demandes de vos droits (droit d'accès à vos données par exemple) de fournir la photocopie d'un titre d'identité afin de vérifier votre identité et préciser l'adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera adressée dans un délai d'1 mois suivant la réception de la demande.

Vous avez également le droit de faire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur son site internet www.cnil.fr. 

​

La présente politique de confidentialité relative à la protection de vos données personnelles est régie par la loi française et tout litige à son sujet relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

​

📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : secretariat@bipro974.com

Mise à jour

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Toutefois, nous utilisons vos données personnelles conformément à la politique en vigueur au moment où vous nous soumettez lesdites données. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

​

• Assurer le bon fonctionnement du site.

• Personnaliser votre expérience et afficher des contenus adaptés.

• Analyser le trafic et améliorer nos services.

• Vous pouvez modifier vos préférences ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.